Rohani Sulastri Tamba NIM 130717004 Tahun Lulus 2017 Pekerjaan Rumah Sakit Sari Mutiara Medan Tugas Akhir Pengaruh Kualitas Layanan Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS) Terhadap Loyalitas pasien Rawat Inap Khususnya pasien Penyakit Dalam RSU Sari Mutiara Medan Dosen Pembimbing 1 Elizabeth Haloho,S.T,M.M Dosen Pembimbing 2 Marupa Siregar,S.E,M.M Abstrak