YOHANES BOSCO LAIA NIM 180311003 Tahun Lulus 2022 Tugas Akhir Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Potongan Harga (Diskon) Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Jasa Transportasi Online Maxim Bike (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Sari Mutiara Indonesia ) Dosen Pembimbing 1 Elisabet Tambunan,S.E,M.M Dosen Pembimbing 2 Abstrak